С 1 сентября 2026 года в управлении многоквартирными домами вступили в силу сразу несколько изменений. Они касаются работы управляющих организаций, ТСЖ и ЖСК, порядка оформления документов и требований к подготовке домов к отопительному сезону.
Теперь управляющие организации, ТСЖ и ЖСК обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации предусмотрен штраф до 300 тысяч рублей.
Также утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. Управляющая организация обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не указаны в договоре управления.
Кроме того, паспорт готовности к отопительному сезону стал новым лицензионным требованием. Ранее его отсутствие в основном вызывало претензии со стороны собственников, а теперь его наличие обязательно для лицензии организации.
Жителям рекомендуют проверить в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у дома официальный чат в MAX, запросить у управляющей организации информацию о готовности дома к отопительному сезону через раздел «Заявки» и, если они являются председателями совета МКД, уточнить график передачи актов выполненных работ.
