С начала 2026 года в Службу судебных приставов поступило свыше 900 обращений. Заявители сообщают о незаконных действиях представителей коллекторских агентств, кредитных и микрофинансовых организаций, которые занимаются возвратом просроченной задолженности.
Среди основных нарушений называются превышение установленного количества звонков и СМС-сообщений должникам и третьим лицам без согласия, психологическое давление, введение в заблуждение должника, взаимодействие с третьими лицами, а также звонки и сообщения с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц.
Каждое обращение изучается. При выявлении нарушений профессиональные взыскатели привлекаются к административной ответственности. С начала 2026 года сотрудниками Главного управления по ст. 14.57 КоАП РФ назначен штраф на общую сумму свыше 1,8 миллиона рублей.
В ГУФССП России по Самарской области сообщили, что принимают меры по выявлению правонарушений со стороны профессиональных коллекторских организаций, микрокредитных и кредитных организаций, которые занимаются возвратом просроченной задолженности. Граждане и третьи лица, столкнувшиеся с неправомерными действиями, могут обратиться через интернет-приемную на ведомственном сайте или направить письменное обращение по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, д. 17. К обращению нужно приложить материалы, подтверждающие нарушение прав: СМС-сообщения, детализацию звонков, аудиозаписи и другие документы.
