За 3,5 года работы в самарский филиал Госфонда «Защитники Отечества» поступило около 100 тыс. обращений. В фонде помогают ветеранам СВО и их семьям с оформлением льгот, а также оказывают юридическую, медицинскую и психологическую помощь.
Все вопросы решаются в режиме одного окна. Для этого у фонда налажено взаимодействие со всеми профильными ведомствами региона.
Ежедневно с ветеранами спецоперации и членами их семей общаются социальные координаторы, которые сопровождают их при решении различных вопросов. Большая часть координаторов — бывшие военнослужащие, мамы и жены бойцов.
