В мобильном приложении «Госуслуги Дом» появился шаблон заявления по отоплению

В мобильном приложении «Госуслуги Дом» обновили функционал и добавили готовый шаблон заявления по вопросам отопления. Новая функция предназначена для оформления обращения в управляющую организацию в случаях, когда температура воздуха в квартире отличается от нормативной. Грамотная формулировка заявки и ссылки на нормативные акты помогают получить более полный и конкретный ответ. Если температура в помещении ниже нормы, приложение помимо звонка в аварийно-диспетчерскую службу предлагает заполнить и отправить готовый шаблон заявления. Документ уже содержит необходимые ссылки на законодательство и просьбу направить специалиста для проведения замера. Наличие акта с зафиксированным нарушением температурного режима дает право на получение перерасчета за услугу отопления. Для подачи заявки через мобильное приложение необходимо нажать кнопку «Заявки» в нижней части экрана, выбрать разделы «Новая заявка», «Квартира», «Отопление» и «Холодно/жарко в квартире», ознакомиться с информацией и рекомендацией обратиться в диспетчерскую службу, после чего нажать «Создать заявку» для формирования заполненного по шаблону обращения.